É comum acreditar erroneamente que o alto faturamento da empresa significa que o negócio está lucrando muito. Mas, faturamento e lucro são conceitos distintos. Muitas vezes, mesmo que as vendas tenham sido acima do esperado, resultando em faturamento alto, a empresa não atinge o lucro desejado. Essa diferença entre faturamento e lucro está clara para […]
Uma das principais ações que o seu posto de combustíveis deve adotar para ser sempre rentável é identificar quem é seu público-alvo e, só a partir dele, empenhar esforços em comunicação e até em ofertas para atrair mais clientes e, é claro, vender mais. O conceito de público-alvo contribui para organizar a estrutura dos objetivos […]
Você já se perguntou por que gastamos tanto dinheiro em marketing de aquisição de clientes, enquanto as técnicas para reter clientes funcionam muito melhor? Nós concordamos que os clientes são a parte mais importante de qualquer empresa, né? Afinal, sem clientes, não haveria empresa! Mas o que seria mais valioso e menos dispendioso? Você concorda que um […]
O ramo de postos de combustíveis é uma área de negócios bastante concorrida. Por isso, os empresários e gestores devem desenvolver estratégias para se destacarem diante dos concorrentes. E a adoção de um programa de fidelidade tem se apresentado como um diferencial, já que tem o potencial de atrair novos clientes e manter os já existentes. Neste artigo, você […]