Categoria: Negócios

Os autoatendimentos são uma tendência mundial, resultado da globalização onde o cliente procura atender suas necessidades sem a interferência de terceiros. Já utilizamos estas práticas há muito tempo, quando solicitamos um serviço através de uma central telefônica, sem o contato com o operador, em empresas alimentícias ou ainda quando efetuamos uma compra pela internet em […]

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Muitas vezes em nossa vida tomamos decisões no modo automático. No entanto, ao gerir um negócio, o processo de tomada de decisão pode significar o sucesso ou fracasso de um empreendimento. É como dizem … cada escolha que fazemos é uma renúncia. Por isso, a tomada de decisão deve ser algo consciente, embasado nos seus […]

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