Category: Vendas

A fidelização de clientes é uma das metas mais almejadas dentro das empresas e consequentemente uma das mais desafiadoras. Ter a preferência dos clientes requer a criação de poderosas estratégias de retenção, o que inclui reconquistar clientes com programas de fidelidade. De acordo com Philip Kotler, considerado o mestre do marketing, a aquisição de novos […]

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