Você tem uma área de pós-venda na sua empresa? A importância do pós-venda para o sucesso dos negócios se caracteriza por ser uma estratégia poderosa de retenção e fidelização de clientes. Ele é essencial para nutrir o relacionamento da sua marca com o público. Afinal, você não vai querer ser aquele amigo que aparece só […]
Informação é hoje talvez um dos bens mais preciosos no mundo dos negócios. Você está antenado em relação ao que as pessoas desejam e necessitam? Estar atento às tendências do varejo é um dos itens essenciais para ter sucesso em sua empresa. Se ela não estiver alinhada com o que os consumidores necessitam, seu produto […]
Você trabalha em um nicho de mercado com grande volume de transações financeiras como supermercados e postos de combustíveis? Se sim, você deve conhecer o TEF. Não? Você ainda não sabe o que é TEF? Que tal descobrir como esse sistema funciona e como ele pode te dar mais agilidade no atendimento ao cliente e […]
Você conhece o conceito de gestão de clientes? Na verdade, ele é uma ideia antiga. Sabe aquele mercadinho que sua família conhece há tempos e que o dono deixa você marcar a compra porque confia que irão voltar e acertar tudo? O proprietário conhece sua mãe, pai e irmãos e sabe que produtos vocês precisam […]