Tag: atendimento

Já percebeu que mais do que nunca os clientes estão dando importância ao modo como se sentem ao se relacionarem com alguma empresa? Eles avaliam a experiência que tiveram ao comprar, ao entrar no estabelecimento, ao ser atendidos etc. Dessa maneira, as empresas precisam estar preparadas para suprir as necessidades, expectativas e desejos de seus clientes. Além disso, […]

Leia Mais

O site do Senado Federal está fazendo uma consulta pública sobre o fim da proibição do autoatendimento, ou self service, nos postos de combustíveis que pode se tornar uma realidade caso seja aprovado o Projeto de Lei do Senado (PLS) 519 de 2018. Todos os dias nós brasileiros temos o costume de parar em postos […]

Leia Mais

Em um mercado cada vez mais exigente e competitivo, fidelizar o cliente é um grande desafio para a gestão de postos de gasolina. Para ter destaque é necessário oferecer serviços que superem as expectativas e com isso ganhar a confiança do público. Neste post, apresentaremos dicas de como fidelizar os clientes e ter sucesso no […]

Leia Mais

Aumentar as vendas em seu próprio negócio é o que todo gestor quer, certo? Para isso resolvemos te ajudar, reunindo aqui algumas orientações para você colocar em prática e ver seu lucro aumentar. Antes de tudo, saiba que você deverá ter uma visão a longo prazo. Resultados imediatos dificilmente aparecem. É claro que você deverá […]

Leia Mais