Todo negócio precisa realizar processos para cumprir determinadas atividades que levem ao produto ou serviço final. No entanto, isso não pode ser feito de forma aleatória, intuitiva, conforme o executor achar melhor. É preciso criar alguns mecanismos que permitem essa entrega. Entre esses mecanismos está o que chamamos de Procedimento Operacional Padrão, o POP. Os […]
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