Crescer é o desejo de toda empresa, mas o que muitos empresários deixam para segundo plano ou não sabem é que o fator crescimento está ligado diretamente à satisfação do cliente. Por isso, algumas ferramentas foram criadas para medir a felicidade do consumidor com os...
Quando alguém que confiamos nos indica um produto ou serviço, nossa escolha certamente se baseará mais pela indicação do que qualquer propaganda que tenhamos visto. Com o segmento de postos de combustíveis não é diferente. Sendo assim, no texto de hoje trouxemos...
Com o aumento dos preços dos combustíveis e mercado cada vez mais competitivo, têm levado os postos e redes de combustíveis a adotarem estratégias para atrair e manter mais clientes. Entre estas ações estão os programas de fidelização, que oferecem recompensas a...
Você conhece o conceito de gestão de clientes? Na verdade, ele é uma ideia antiga. Sabe aquele mercadinho que sua família conhece há tempos e que o dono deixa você marcar a compra porque confia que irão voltar e acertar tudo? O proprietário conhece sua mãe, pai e...
Você possui uma pequena empresa ou está iniciando agora e não sabe como atrair mais clientes? Uma das desculpas mais comuns entre os empreendedores é a de que a empresa dispõe de pouco capital para investir em estratégias eficientes de marketing. Neste texto, vamos...
