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Gerenciar um posto de combustível requer muita atenção em uma série de detalhes em diversos pontos. Além disso, é necessário preocupação técnica com a qualidade dos produtos, principalmente o combustível e também com a segurança do posto, o que exige grande número de tarefas e responsabilidades. Há também exigência de boa qualidade dos serviços prestados […]

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Funcionários não comprometidos com a empresa, tendo faltas e atrasos, devem estar nas prioridades estratégicas de qualquer negócio, por conta dos impactos negativos em indicadores financeiros, produtividade e até falta de qualidade no atendimento em um posto. Portanto, é muito importante adotar uma gestão inteligente, que monitore essas taxas e que seja capaz de identificar […]

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Pense o seguinte: Um posto que faz planejamento tendo em mente o crescimento a longo prazo, possui excelentes controles internos e está sempre disposto a investir. Porém, uma má gestão, que tem como prioridade a mão de obra barata e inexperiente para reduzir custos, compromete todo o serviço prestado. A escolha de funcionários para um […]

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Você se lembra da última vez que avaliou o desempenho dos seus funcionários? Como foram os resultados? É de senso comum que a performance de um time é fundamental para o crescimento de uma empresa. São as pessoas e suas ideias que fazem os projetos andarem e resultados aparecerem. Talvez você não esteja satisfeito com […]

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