20 de março de 2025

Entenda definitivamente o que é Automação Comercial

A automação comercial veio para ficar. Assim, o que antes era um luxo disponível apenas para os grandes nomes do mercado, hoje se tornou uma ferramenta indispensável para se obter bons lucros e alcançar o sucesso empresarial.

Logo, você não precisa mais ser um expert em informática para se beneficiar das vantagens da automação comercial. Desse modo, basta se atentar ao mercado e escolher um bom sistema de automação comercial (os chamados ERPs). Assim, sua empresa atinge, rapidamente, um outro nível de produtividade e excelência.

Dessa forma, selecionamos 4 tópicos para você entender definitivamente o que é a automação comercial. Também, discutiremos como esse sistema é capaz de mudar para melhor o mundo dos negócios. Vamos lá!

1 – O que é automação comercial?

A automação comercial é o uso de ferramentas digitais para a melhoria da gestão de uma empresa. Dessa maneira, o que antes se administrava manualmente, dentro de um ambiente de extremo risco de erros e incertezas, agora se tornou mais eficiente, confortável e exato.

Desse modo, antes dos sistemas de automação comercial, a prática da gerência empresarial se pontuava por atrasos e problemas de interpretação correta dos dados empresariais. Logo, os ERP chegaram, a fim de resolver os problemas e proporcionar um ambiente empresarial mais lucrativo e dinâmico.

2 – Como funciona a automação comercial?

Há muitos modelos disponíveis no mercado. Dessa forma, há tanto os softwares de instalação tradicional quanto o modelo ERP. Assim, este último é mais dinâmico, seguro e se conecta à nuvem.

Desse modo, no caso do ERP, o cliente paga pelo modelo que melhor lhe convém. Assim, não há a necessidade de atualizações constantes e nem de instalar programas complicados. Ademais, todo o software ERP encontra-se em nuvem, conectado a servidores seguros e totalmente integrado.

Portanto, neste modelo é possível unificar diversas funcionalidades, tanto internas (estoques, contas a pagar, fornecedores) quanto externas (pontos de venda, leitores de preço, controle de atendimento aos clientes).

3 – Quais processos são otimizados pela automação comercial?

Integrar é a palavra de ordem da automação comercial. Sua empresa abandona o estilo desorganizado e lento e passa a operar de modo dinâmico. Num ERP é possível controlar a gestão
de um negócio em duas frentes dinâmicas:

Assuntos pré-venda: tudo o que está nos bastidores de sua empresa. Estoques, cadastro de fornecedores, contas a pagar, fluxo de caixa, controle de folhas de ponto, funcionários, compras, cadastro de produtos e serviços. Esta é a “cozinha” de sua empresa, a parte que não está diretamente disponível aos olhos do cliente, e quando bem gerida representa mais lucratividade e menos dores de cabeça. Cuidando de modo automatizado da parte interna é possível compreender melhor como cada margem de lucro se comporta, criando estoques mais dinâmicos e evitando encalhes e compras desnecessárias. Isso mantém sua empresa enxuta e mais fluída.

Assuntos pós-venda: tudo o que está ao olho do cliente. Controle de caixa, pontos de vendas, ordens de serviço, pedidos de compras, cadastro de clientes, promoções, descontos e acompanhamento de pós-venda. Neste setor o ERP é responsável pela gestão completa de seus clientes, visando manter seus consumidores fidelizados, evitando problemas durante e depois da venda e garantindo negociações mais assertivas e lucrativas.