Quem está apenas de passagem não se dá conta da complexidade que um posto de combustíveis tem. Mais do que bombas, frentistas e óleos, esse negócio é uma empresa como todas as outras, repleta de processos e objetivos que devem ser alcançados. Logo, nesse cenário de pessoas, as operações do posto devem ser otimizadas para […]
Você já deve ter ouvido aquela história que diz que atrair clientes é muito mais custoso que manter os que já estão dentro de casa. Segundo o mestre do Marketing, Philip Kotler, um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que um que já está engajado. Por isso, a fidelização no posto […]
Mudar o sistema de gestão do posto pode ser uma tarefa difícil, pois envolve custos e um período de adaptação, mas às vezes é extremamente necessário. Se seu atual ERP apresenta falhas ou não está atendendo às demandas do seu negócio, você pode estar sofrendo alguns problemas que nem deve saber: perda na produtividade da […]
Estamos há um ano vivenciando um processo de pandemia. Diante desse contexto delicado, muitas empresas tiveram que autorizar seus colaboradores a trabalharem de casa, conforme as possibilidades. Nos postos, esse cenário reforçou o quão importante a gestão à distância pode ser para gestores e empresários. Segundo último levantamento realizado pela FGV Energia, existem mais de […]