Como melhorar o atendimento ao cliente no e-commerce?
A excelência no atendimento ao cliente no e-commerce é um requisito fundamental para o sucesso de uma loja virtual. É preciso estar preparado para atender o consumidor antes, durante e após a venda. Em um ambiente online, o consumidor deseja ter fácil acesso a canais de contato rápidos e ágeis para qualquer informação que precisar. […]
Como fazer uma boa gestão de filiais?
Ter filiais é o sonho de muitos empresários. Afinal, essa expansão muitas vezes quer dizer que os negócios estão dando certo. Mesmo assim, é preciso uma boa administração e visão estratégica para entender o que cada uma precisa, para que os negócios garantam o retorno que se espera. Assim, é fundamental fazer uma boa gestão […]
Rastreabilidade para distribuidoras de alimentos: o que é e como funciona
Você provavelmente já ouviu falar no termo. Muito se fala sobre rastreabilidade no mundo das distribuidoras de alimentos, seja na logística da linha de produção, ou ao regularizar o negócio frente às regras da ANVISA. Mas o de que fato é a rastreabilidade e como ela se aplica ao setor de distribuição de alimentos? Quais […]
Descomplique a gestão de documentos da sua empresa com o Adaptive Business
Fazer a gestão de documentos é uma tarefa por vezes complicada e extremamente necessária. Mas o que queremos dizer quando falamos desse controle de documentos? Na vida pessoal, você precisa ter documentos para provar que existe. Ou seja, sem uma certidão de nascimento, o primeiro documento do ser humano, a pessoa não tem direito a nenhum […]
Omnichannel na loja de material de construção: aplique a estratégia da Leroy Merlin
As marcas mais conhecidas do varejo têm algo em comum: a integração dos canais de comunicação on-line e off-line para a melhor experiência de compra do cliente. Aqui, vamos mostrar as principais estratégias para você aplicar o Omnichannel na loja de material de construção, e a Leroy Merlin é um grande caso de sucesso. Vamos […]
Planejamento estratégico empresarial: por que definir um para o seu negócio
É comum, ou melhor, necessário, que no fim ou início de um ano os negócios dediquem tempo para o planejamento estratégico empresarial. É desta forma que se define as metas e os planos de ação para o período que se inicia. Este é também o momento de analisar o balanço financeiro do ano anterior. Assim […]
Gestão de crédito na revenda de acessórios para marcenaria
O dia a dia de uma revenda de acessórios para marcenaria traz muitos desafios. Assim, uma dúvida constante é sobre como controlar o crédito dos clientes. Afinal, fazer isso da melhor forma ajuda a organizar e agilizar os processos do seu negócio com eficiência. Nesse segmento, é muito comum que um marceneiro leve seu cliente […]
6 erros para deixar de cometer agora ao lidar com a inadimplência
A inadimplência não é uma situação desejada, mas deve ser esperada. Neste post, vamos mostrar quais são os principais erros para deixar de cometer e lidar melhor com este cenário, minimizando as consequências no seu negócio. Toda a operação de uma empresa exige bastante organização e esforços constantes dos gestores. Mas, se a inadimplência dos […]
Como administrar uma loja de material de construção?
A gestão de empresas é sempre um grande desafio. E não é menos difícil quando falamos em administrar uma loja de material de construção. Isso porque o cotidiano é corrido, existem preocupações com o aumento das vendas, gestão de pessoas, controle do estoque e muitas outras atividades que podem tirar o foco estratégico do administrador. […]
Software de gestão para loja de material de construção
São muitos os benefícios de utilizar um software de gestão para loja de material de construção. Mas, você sabe como fazer a escolha certa de ferramenta para que ela realmente traga melhorias para o seu negócio? Escolher um software de gestão com funcionalidades específicas para uma loja de material de construção faz toda a diferença. […]
