Entenda a importância da experiência Omnichannel para as empresas

No mercado atual, oferecer uma experiência de compra consistente e integrada em diversos canais deixou de ser um diferencial e se tornou uma exigência dos consumidores. Assim entra o conceito de omnichannel: uma estratégia que integra todos os canais de atendimento e venda de um negócio para criar uma experiência única e fluida para o […]