A Agência Nacional do Petróleo (ANP) informou na tarde desta quinta-feira (14/12), por meio de Nota Técnica, que não existem bases regulatórias legais que não permitam a venda direta pelos usineiros do etanol para os postos de combustíveis. A venda direta tinha sido uma das sugestões apresentadas pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), logo após a greve […]
Diferente do que muitos empreendedores acabam fazendo, acompanhar apenas o faturamento total da loja não é o suficiente para saber se o negócio está sendo positivo. Para isso é necessário avaliar também outros fatores. Exemplo: Você prefere vender cem mil e sobrar vinte mil ou vender cinquenta mil e sobrar vinte e cinco mil? Acredito […]
Existem muitas dúvidas sobre o processo de satisfação do cliente. Alguns gestores de postos de combustíveis e empresas de diferentes segmentos aplicam o termo de forma similar à lealdade e fidelização do cliente. Esta confusão sugestiona os negócios, sendo que os conceitos não são explorados devidamente e cada ação necessita de condutas específicas para que […]
Para que o posto de combustíveis opere de forma eficiente e segura é importante que alguns procedimentos de operação, que incluem a manutenção dos equipamentos, sejam realizados. Como em todos os segmentos ligados à produção, dotados de máquinas e equipamentos variados, é a realização de manutenção cotidiana nos postos de combustíveis que garante, além de […]