Já percebeu que mais do que nunca os clientes estão dando importância ao modo como se sentem ao se relacionarem com alguma empresa? Eles avaliam a experiência que tiveram ao comprar, ao entrar no estabelecimento, ao ser atendidos etc. Dessa maneira, as empresas precisam estar preparadas para suprir as necessidades, expectativas e desejos de seus clientes. Além disso, […]
Loja de conveniência aberta em São Paulo é chamada de Amazon Go brasileira, onde tudo funciona via app. Entenda: Para fazer compras na conveniência Zaitt, tudo que o consumidor precisa é estar cadastrado no aplicativo da loja, onde estará registrado também seu cartão de crédito e seus dados pessoais. Assim como a dinâmica popularizada pela Uber, na Zaitt […]
O uso da tecnologia se faz cada vez mais presente em diversos setores da economia e no varejo não poderia ser diferente. A quantidade de informações disponíveis é cada vez maior e a sua análise é imprescindível para o sucesso das companhias. A análise qualificada e produtiva desses dados torna-se viável por meio de ferramentas de Big Data e inteligência analítica. Este cenário passou […]
A Rede, empresa do Itaú que opera as maquininhas de pagamento, anunciou um movimento inédito no mercado brasileiro de pagamentos. O comerciante que vender no cartão de crédito à vista com a maquininha Rede e receber pelo Itaú terá os valores depositados em dois dias, com custo zero de antecipação. Para os lojistas, a venda via maquininhas […]