Frentista colocou combustível a mais: o motorista tem que pagar?
Abastecer não é uma das partes mais divertidas de ter um veículo. Demora um pouco, custa muito e ainda pode trazer dores de cabeça. É o caso de quando o frentista se distrai, esquece quanto o motorista pediu e coloca mais combustível que o solicitado. Assim, sempre fica a questão: quem paga a diferença? O […]
Como obter mais clientes para o posto de gasolina?
A maior tendência em marketing para postos de gasolina são os programas de fidelidade. Dessa forma, destacam-se os que oferecem serviços que valorizam o consumidor. Todavia, é preciso considerar, também, outras formas de atrair mais clientes para o posto. Isso explora os princípios de marketing que buscam capturar a propaganda boca-a-boca, bem como aumentar e […]
Saiba como contratar e capacitar funcionários para postos
Contratar e capacitar funcionários para postos de combustível é uma tarefa complexa. Assim, é necessário encarar essas fases com toda a seriedade se você quiser ver seu posto alcançando o sucesso. Boa parte dos funcionários de postos de combustíveis são inexperientes no ramo, o que faz com que o trabalho de capacitação seja fundamental. Contratar […]
Como automatizar as rotinas do seu posto de combustível
Saiba como automatizar as rotinas do seu posto de combustível e se livrar de tarefas repetitivas, que demandam muito tempo e podem abrir grande margem para erros. Portanto, conheça os softwares de automação e eleve a sua gestão a um outro nível. Também conhecidos como softwares ERP, esses sistemas de informação tornam mais simples os […]
Engajamento dos funcionários no seu posto: como manter?
Para que você possa extrair o melhor de seus colaboradores, hoje vamos falar sobre como manter o engajamento dos funcionários no seu posto de combustíveis. Afinal, o sucesso de uma empresa depende muito do engajamento de seus funcionários. São eles que operam a empresa, levando-a ao caminho do crescimento. Entretanto, funcionários que não estão engajados […]
Conciliação de cartões no posto: porque automatizar
Uma das partes mais importantes na gestão de um posto de combustível é a financeira. Assim, nesta área da empresa, a conciliação de cartões no posto é uma das maiores dificuldades que o gestor enfrenta. Isso porque os valores das vendas e dos recebíveis sofrem divergências. Da mesma forma, administradoras cobram taxas indevidamente e o […]
Gestão centralizada para postos: o que é e quais as vantagens?
A gestão centralizada é um modelo de gestão que ajuda na tomada de decisão de maneira mais uniforme em toda a organização. Trata-se de uma forma de garantir que sua empresa estará funcionando na mesma sintonia em todas as filiais. Para postos de combustíveis, esse modelo de gestão é altamente benéfico, já que uma rede […]
Aferição de bombas de combustíveis: saiba como fazer
Os proprietários de postos de combustível entendem que, para manter uma operação lucrativa e segura, é necessário garantir a preservação dos seus equipamentos. Assim, uma parte dos resultados da empresa deve se redirecionar para o investimento em avaliações periódicas, aferição de bombas de combustíveis, tanques e outras instalações. Isso porque, ao agir de maneira preventiva […]
Como vender mais no seu posto em horários de baixo movimento
O seu posto de combustíveis tem horários de baixo movimento? Seus colaboradores ficam ociosos durante esse período e você não sabe o que fazer para vender mais? E você sabia é que possível vender mais no seu posto em horários de baixo movimento? É natural que isso aconteça, por diversos motivos. Por exemplo, a localização […]
Como identificar o público-alvo do seu posto e vender mais
Uma das principais ações que empresário do setor de combustíveis deve adotar para ser sempre rentável é identificar o seu público-alvo do seu posto e, só a partir dele, empenhar esforços em comunicação e até em ofertas para atrair mais clientes e, é claro, vender mais. O conceito de público-alvo contribui para organizar a estrutura […]
