Fidelização no posto: garanta a volta do cliente
Você já deve ter ouvido aquela história que diz que atrair clientes é muito mais custoso que manter os que já estão dentro de casa. Segundo o mestre do Marketing, Philip Kotler, um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que um que já está engajado. Por isso, a fidelização no posto […]
Saiba quando trocar o sistema de gestão do posto
Mudar o sistema de gestão do posto pode ser uma tarefa difícil, pois envolve custos e um período para adaptar, mas às vezes é extremamente necessário. Então, se seu atual ERP apresenta falhas ou não atende às demandas do seu negócio, você pode sofrer alguns problemas, como: perda na produtividade da equipe, falhas ao processar […]
Como vender mais no posto: 5 dicas altamente eficazes
Todo gestor precisa ter em mente que um posto de combustíveis não é apenas um local para venda de gasolina, diesel, etanol etc. Existe uma diversidade de produtos e serviços a se explorar e que são instrumentos importantes para vender mais no posto. Desde os serviços agregados aos produtos não combustíveis, tudo é vendável. Mas, […]
Pagamentos de fornecedores do posto: como um ERP pode ajudar
Para os clientes, um dos maiores problemas que pode interferir no funcionamento de um posto é ele não ter combustível para abastecer. No entanto, isso não é tão difícil de acontecer. Não falamos, aqui, de alto volume de vendas, e sim dos furos nos pagamentos de fornecedores. Sem receber, os fornecedores cortam o abastecimento do […]
Gestão a distância no posto: mais lucro e eficiência
Diante do contexto delicado da pandemia da COVID, muitas empresas autorizaram seus colaboradores a trabalharem de casa, conforme as possibilidades. Assim, esse cenário reforçou o quão importante é a gestão à distância no posto para gestores e empresários. Segundo último levantamento realizado pela FGV Energia, mais de 40 mil postos funcionam no país. E todos […]
Qual é a melhor estratégia de marketing para o seu posto?
Trabalhar no ramo de postos é a certeza (por enquanto) de que existe uma demanda pelo seu produto. Só que este detalhe, em nenhum momento, é garantia de rentabilidade. É preciso mais do que suprir a demanda quando se atua no mercado de postos e se destacar da concorrência. Dessa forma, saber qual a melhor […]
Transforme os funcionários do posto em vendedores de alta performance
A Adaptive desenvolveu uma série de vídeos para auxiliar os gestores que possuem dúvidas sobre como transformar os funcionários do seu posto em vendedores de alta performance. Assim, a cada semana um novo vídeo será lançado. Logo, se totalizarão 4 vídeos que abordam estratégias que o ajudarão a aumentar suas vendas. Neste post você pode […]
Customer Success: a receita ideal para o crescimento do seu posto
Ao falarmos sobre customer success, o que se deve considerar é a a importância de se investir na satisfação do cliente. Isso vai trazer inúmeros benefícios- ao seu negócio. Dessa forma, para o cliente ter essa satisfação, é preciso mais que apenas um bom atendimento. Precisa-se, portanto, ter uma visão sistêmica e a longo prazo. […]
