No ramo das lojas de materiais de construção, fazer a expedição de mercadorias tem um papel crucial para o sucesso do negócio. 

A eficiência nessa área é essencial para garantir a satisfação dos clientes, a redução de custos operacionais e a otimização dos resultados de venda.

Neste artigo, destacamos a importância de utilizar um sistema de gestão empresarial (ERP) adequado para a expedição e por que é essencial que a gestão do estoque esteja integrada com os outros departamentos da empresa. 

Afinal, a expedição não começa apenas no preparo dos materiais e não termina após a entrega. O que acontece nesta etapa da venda tem resultados que impactam toda a eficiência da empresa!

5 dicas para otimizar a expedição de mercadorias

1. Utilizar um ERP que faça expedição

A utilização de um sistema de gestão empresarial voltado para o setor de expedição traz diversos benefícios para as lojas de materiais de construção. Esse tipo de sistema: 

• automatiza processos; 
• facilita a organização do estoque;
• agiliza a separação e embalagem dos produtos e
• proporciona um controle mais efetivo das entregas.

Assim, com um sistema adequado, é possível otimizar o tempo e reduzir erros operacionais. Dessa forma, seu negócio garante uma gestão mais eficiente e melhorando a experiência do cliente.

2. Setorização dos itens do estoque

A setorização dos itens do estoque é um aspecto fundamental para a gestão eficiente da expedição. Assim, ao agrupar os produtos de forma estratégica, de acordo com suas características e demanda, torna-se mais fácil e rápido localizá-los durante o processo de separação. Dessa forma, é possível evitar atrasos nas entregas, minimizar erros e otimizar o fluxo de trabalho do setor de expedição.

3. Separação de itens por tipo de entrega

Em lojas de materiais de construção, é comum haver diferentes tipos de entrega. Portanto, é preciso que sua equipe esteja a par das entregas diretas aos clientes, entregas para obras em andamento ou entregas para revendedores. Isso porque a separação dos itens de acordo com o tipo de entrega é essencial para agilizar o processo logístico. Também, permite que os pedidos sejam preparados de forma mais eficiente, evitando confusões e garantindo que cada cliente receba os produtos corretos no prazo estabelecido.

4. Mapa de carga e entregas futuras

A utilização de um mapa de carga e entregas futuras é uma prática que contribui significativamente para a gestão do setor de expedição. Haja vista que esse recurso possibilita a visualização antecipada das entregas planejadas.  Também, auxilia com a alocação adequada de veículos e motoristas para cada rota. 

Dessa forma, com um mapa de carga atualizado, é possível evitar sobrecargas. Além disso, otimiza o uso dos recursos disponíveis e minimiza os custos logísticos.

5. Roteirização eficiente de entregas

A roteirização eficiente das entregas é um fator crucial para reduzir custos operacionais e melhorar a produtividade do setor de expedição. Desse modo, ao planejar rotas de entrega de forma inteligente, levando em consideração fatores como distância, tráfego e otimização do tempo. Isso minimiza o número de viagens, economiza combustível e reduzi as emissões de carbono. Além disso, a roteirização eficiente contribui para o cumprimento dos prazos de entrega, gerando satisfação aos clientes.

A Importância da Integração da Gestão de Estoque

Uma expedição eficiente no setor de materiais de construção depende diretamente da integração da gestão de estoque com outras áreas da empresa. Por isso, a coordenação e comunicação adequadas entre essas áreas são fundamentais para garantir a disponibilidade dos produtos. Além disso, ajuda a otimizar o processo de separação e embalagem e de assegurar a entrega correta, no prazo estabelecido. 

Entenda como a integração do setor de expedição é benéfica para todos os departamentos.

Planejamento de Compras e Vendas

A gestão de estoque integrada com as áreas de compras e vendas é essencial para evitar problemas de falta ou excesso de produtos. 

Com uma comunicação eficiente, a equipe de vendas pode fornecer informações sobre a demanda e as tendências do mercado, possibilitando ao setor de compras realizar pedidos de forma adequada e manter o estoque alinhado às necessidades do negócio.

Dessa forma, é possível evitar a falta de produtos no momento da expedição, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos de entrega.

Controle Financeiro e Contábil

A integração da gestão de estoque com as áreas financeira e contábil permite um controle mais preciso dos custos, receitas e lucratividade da empresa. 

Ao manter registros precisos das movimentações de estoque, é possível identificar possíveis perdas, controlar os gastos com armazenagem e transporte, além de realizar uma análise efetiva do desempenho financeiro da expedição. 

Essa integração também facilita a gestão fiscal e contábil, garantindo a conformidade com as obrigações legais e tributárias.

Logística e Distribuição

A gestão de estoque integrada com a área de logística e distribuição é essencial para garantir uma expedição eficiente. 

Ao compartilhar informações sobre o estoque disponível, prazos de entrega e necessidades específicas de cada pedido, é possível planejar rotas de entrega de forma adequada, otimizando o uso de recursos, minimizando custos operacionais e maximizando a produtividade da equipe de expedição. 

Além disso, essa integração permite uma melhor coordenação entre o setor de expedição e os transportadores, garantindo a pontualidade e qualidade das entregas.

Atendimento ao Cliente

A gestão de estoque integrada com a área de atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental na satisfação dos clientes. Ao manter um estoque bem organizado e atualizado, é possível fornecer informações precisas sobre a disponibilidade de produtos, prazos de entrega e acompanhamento de pedidos. Essa integração permite uma resposta rápida às consultas dos clientes, evitando frustrações e contribuindo para a fidelização.

Otimize a expedição de mercadorias do seu negócio

E então, você já tem colocado as dicas listadas em prática? O que falta para você fazer a expedição de mercadorias de modo mais eficiente?

Independente do segmento do seu negócio, saiba que um ERP é essencial para otimizar tanto a gestão de estoque quanto o momento de expedição das mercadorias. Se você está buscando uma solução, saiba mais o que um ERP pode fazer por toda a empresa. Converse com um consultor, via WhatsApp, para saber como as soluções da Adaptive podem ser implementadas no seu negócio.