NPS: o que é e como pode transformar a relação com os clientes

Net Promoter Score (NPS)

Crescer é o desejo de toda empresa, mas o que muitos empresários deixam para segundo plano ou não sabem é que o fator crescimento está ligado diretamente à satisfação do cliente. Por isso, algumas ferramentas foram criadas para medir a felicidade do consumidor com os produtos ou serviços que consomem, entre elas está o Net […]

5 vantagens da antecipação de recebíveis para o seu negócio

Antecipação de recebíveis

Suponha que sua empresa tenha vários compromissos a honrar, como férias de funcionários, contas administrativas ou pagamento de fornecedores, mas não possui dinheiro em caixa suficiente para isso. Uma saída viável seria a antecipação de recebíveis, um modelo de captação de recursos no curto prazo mais vantajoso do que empréstimos ou financiamentos. Usam essa estratégia […]

A apuração da comissão de vendas: facilite com o ERP Adaptive

Apuração da Comissão de Vendas

Você utiliza um ERP para fazer a apuração da comissão de vendas? Se você nos acompanhou até aqui, sabe a importância que esse processo representa para os negócios da sua empresa, e que é possível realizar esse processo de uma forma automatizada, rápida e simples.  Um software de gestão inteligente pode otimizar completamente a gestão […]

Apuração da comissão de vendas: como economizar tempo ao fazer

Apuração da comissão de vendas

Vamos tratar aqui sobre com realizar a apuração da comissão de vendas. No nosso primeiro artigo, explicamos o que é e como calcular. Então, se você nos acompanha, sabe que essa não é uma tarefa tão simples quanto parece. Por isso, agora vamos falar de uma etapa ainda mais importante: como fazer esse processo sem […]

Comissão de vendas: o que é e como calcular

Comissão de vendas

A comissão de vendas é um mecanismo de bonificação salarial para incentivar vendedores e, como consequência, aumentar os lucros de uma empresa.  Um bom plano de comissão de vendas pode motivar os vendedores, e a tendência é que eles se esforcem mais no momento de atender os clientes e atingir as metas de vendas. Apesar […]

Omnichannel: o que é e quais as vantagens dessa estratégia?

Omnichannel

Muitas vezes, o Omnichannel ainda é apontado como uma tendência de mercado. Mas, na verdade, já é uma realidade em muitos negócios. Afinal, seu objetivo principal é a integração de diferentes canais de venda e da comunicação para melhorar a experiência de compra do consumidor. Neste post, vamos mostrar o que é o Omnichannel e […]

Vendas B2B: como sua empresa pode participar da Black Friday

Vendas B2B

Segundo dados do Ebit|Nielsen, a Black Friday é a data sazonal mais importante do comércio eletrônico, passando a vender, em 2 dias do ano, 5% do faturamento total do e-commerce no país. Esse evento beneficia todos os modelos de negócio, inclusive as vendas B2B.  Para este ano, a Fecomércio-SP prevê aumento de até 3% nas […]

Como melhorar o atendimento ao cliente no e-commerce?

atendimento ao cliente no e-commerce

A excelência no atendimento ao cliente no e-commerce é um requisito fundamental para o sucesso de uma loja virtual. É preciso estar preparado para atender o consumidor antes, durante e após a venda.  Em um ambiente online, o consumidor deseja ter fácil acesso a canais de contato rápidos e ágeis para qualquer informação que precisar. […]

Como fazer uma boa gestão de filiais?

gestão de filiais

Ter filiais é o sonho de muitos empresários. Afinal, essa expansão muitas vezes quer dizer que os negócios estão dando certo. Mesmo assim, é preciso uma boa administração e visão estratégica para entender o que cada uma precisa, para que os negócios garantam o retorno que se espera. Assim, é fundamental fazer uma boa gestão […]

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