Ser um gestor de posto de combustível requer muita responsabilidade, as tarefas que se atribuem à função são importantíssimas para a saúde da empresa. O gerente do posto precisa se preparar para lidar com toda a equipe, com os clientes e com o proprietário da empresa. Na maioria das vezes a loja de conveniência também é o gerente do posto quem gere.
Se o gestor de posto de combustível possui todas essas funções, como seria possível ter mais liberdade em meio as suas tarefas? Se você é um gerente de posto e precisa de mais tempo para organizar as funções de seu cargo, para poder criar novas estratégias e tomar decisões, acompanhe esse artigo e saiba como conseguir essa liberdade.
Sabemos que ao se deparar com tantas inovações no mercado, mudanças fiscais e mais recentemente, mudanças na forma padrão como o posto funciona, você pode se sobrecarregar das suas funções diárias. Por isso, preparamos esse artigo para auxiliá-lo com cinco etapas a alcançar a liberdade que deseja como gestor de posto de combustível e vale ressaltar que, uma etapa precisa da outra, pois formam um conjunto de soluções.
5 etapas para ter maior liberdade como gestor de posto
1. Automatize processos e rotinas
O primeiro passo para ter maior liberdade como gestor de posto de combustível é automatizar processos. Um sistema de gestão de postos completo oferece o necessário para que as rotinas operacionais se realizem com sucesso todos os dias.
O software engloba todos os setores da empresa, financeiro, recursos humanos, vendas, estoque, administração e outros. Sem que você precise se preocupar com rotinas de fluxo de caixa e LMC, o sistema gera informações automaticamente. Além disso, você pode contribuir para a satisfação do cliente, ao propiciar velocidade no check out.
Nele, o gestor de posto de combustível pode consultar todos os relatórios disponíveis e com os dados em mãos ter mais precisão ao tomar decisão. Por exemplo, no caso de vazar combustível, o sistema envia um aviso em tempo real para o seu e-mail ou celular cadastrado, caso tenha um sistema que monitora tanques.
Além disso, ele também auxilia na solução de possíveis problemas de regularização fiscal e legal. Ou seja, com todas informações em dia, você não precisará mais ocupar o seu tempo para analisar e conferir se o seu posto está em dia com PAF-ECF, SAT-CF-e, NFC-e, NF-e, Sped Fiscal, LMC, Pis/Cofins, EFD ICMS/IPI.
2. Prepare a sua equipe
É preciso preparar sua equipe para que você tenha liberdade na sua função. Ou seja, com o uso do ERP, as rotinas operacionais se otimizarão. Dessa forma, os seus funcionários que têm acesso ao sistema de ERP são treinados para usar o programa. A empresa do sistema de gestão deve oferecer essa capacitação. Assim, eles terão facilidade em entender o software e, com certeza, terão mais desenvoltura em suas funções.
3. Gerencie à distância
Gerenciar um posto de combustível à distância é possível com o sistema Petros. O software é integrado ao sistema de nuvem, possibilitando que você o acesse em qualquer lugar do mundo, utilizando um computador ou dispositivo mobile e internet.
Ou seja, com todos os setores do posto em um só lugar, o gestor de posto de combustível tem maior controle sobre as atividades da empresa e poderá efetuar as tarefas da sua função onde e em qualquer horário. Pois, todos os dados são atualizados em tempo real para você e toda a sua equipe, favorecendo a tomada de decisão.
4. Inspecione as redes de internet
Mantenha as redes de internet do posto atualizadas, pois isso colabora bastante no atendimento ao cliente. Sabemos que os frentistas precisam ter agilidade no atendimento. Por isso, oferecer por meio da internet a atualização de preços de combustível, o estoque de mercadoria; viabilizar as formas de pagamento aceitas; se houve algum imprevisto no posto; os valores dos serviços aleatórios e a possibilidade do cliente fazer perguntas e ser respondido rapidamente é um diferencial. Ou seja, isso pode fazer com que o seu posto vire referência no atendimento à distância e no atendimento presencial.
5. Aceite a liberdade
Se você é um gestor tradicional que ainda não está habituado às inovações da tecnologia, poderá sentir alguma dificuldade no início do processo, porém, ao passar esta etapa, perceberá que as tarefas do dia a dia poderão ser desempenhadas com mais rapidez e assertividade. Dessa forma, você perceberá mais segurança e controle na realização das tarefas, mesmo distante do local de trabalho.
Agora que você já sabe como adquirir uma maior liberdade como gestor de posto de combustível, peça a sua demonstração gratuita do sistema Adaptive Petros no nosso site. Realize a gestão total sobre as atividades do seu posto ou rede de postos, de qualquer lugar!
