Indicadores de atendimento: saiba tudo
É fato que o excelente atendimento aos clientes melhora e muito as vendas das empresas, mas é preciso implementar alguns indicadores de atendimento para mensurar e analisar esses dados. De acordo com o relatório global de atendimento ao cliente, realizado pela Microsoft em 2017, 96% dos entrevistados disseram que o atendimento ao cliente é importante […]
Estoque parado: como resolver?
Como diz o ditado popular: “Estoque parado, dinheiro desperdiçado”. É uma frase curta, mas que mostra bem o quanto pode ser prejudicial para uma empresa ter um estoque encalhado. De forma mais direta: é como se você realmente guardasse dinheiro até perder a validade. Porém, diferentemente do que muitos possam imaginar, um estoque parado nem […]
Análise de Rentabilidade: você sabe calcular?
A análise de rentabilidade é indispensável na gestão financeira assertiva das empresas. Essa ferramenta permite aos gestores avaliar a eficiência e lucratividade do negócio. Dessa maneira, os gestores a utilizam para identificar áreas que precisam ser melhoradas, ajustar preços e custos, maximizar a lucratividade e tomar decisões estratégicas mais informadas para o negócio. Esta análise […]
Como fazer uma boa gestão de lojas de material de construção?
Uma boa gestão de lojas de material de construção é o segredo do sucesso de muitos empresários e o objetivo daqueles que buscam o seu espaço nesse segmento tão importante para o país. Claro, isso não é uma tarefa simples, mas, ao ficar atento em alguns pontos e investir em ferramentas que permitam controle sobre […]
Como aumentar as vendas em uma distribuidora?
Aumentar as vendas em uma distribuidora é sempre grande desafio, já que o mercado está cada vez mais competitivo e os clientes mais exigentes. Assim, por mais difícil que seja, existem algumas estratégias que sua empresa pode adotar. Dessa forma, é possívelpotencializar os seus resultados de vendas e ainda melhorar a produtividade do seu time. […]
Como reconquistar clientes com programas de fidelidade?
A fidelização de clientes é uma das metas mais almejadas dentro das empresas e consequentemente uma das mais desafiadoras. Ter a preferência dos clientes requer a criação de poderosas estratégias de retenção, o que inclui reconquistar clientes com programas de fidelidade. De acordo com Philip Kotler, considerado o mestre do marketing, a aquisição de novos […]
5 lições de empreendedorismo: essenciais para sua jornada
Empreendedorismo é a capacidade que temos para criar e coordenar nossos projetos e negócios. E o que nos faz obter êxito numa iniciativa dessa natureza? Por isso, a seguir, você vai conhecer 5 lições de empreendedorismo que são indispensáveis, principalmente para empreendedores iniciantes, e podem te auxiliar na sua jornada. Afinal, para ter uma empresa […]
Livros para vendedores: 10 títulos essenciais para a sua equipe
É possível encontrar um livro para vender mais? Sim! Existem leituras que reúnem o conhecimento de especialistas na área comercial, que inspirarão você e seu time a se engajarem e melhorarem o desempenho nas vendas. Portanto, confira aqui a nossa lista de livros para vendedores. Afinal, estudar deve ser um ato contínuo em nossas vidas. […]
Automação industrial: saiba o que é e suas vantagens
É claro que buscar eficiência é sempre o foco dentro das indústrias. E desenvolver processos que inibam acidentes e aumentam a produtividade dentro de manufaturas é um objetivo contínuo. Por isso, a automação industrial é tão importante. E ela vem transformando a produção e as relações de trabalho dentro das fábricas. Mas o que essa […]
Segurança de dados: por que se preocupar
A segurança de dados das empresas é, atualmente, o foco de muitos empreendedores. Afinal, a informação é capital valiosíssimo às pretensões de um negócio. Deixá-la exposta é risco de grandes prejuízos. Hoje, utilizar tecnologias para facilitar rotinas empresariais é consenso entre empresários e especialistas em gestão. Assim, não é à toa, com ajuda da tecnologia […]
