Os frentistas são a linha de frente do seu posto, ou seja, aqueles que terão o primeiro – e, na grande maioria das vezes, o único – contato com o seu cliente. Portanto, eles são de suma importância para o seu negócio e merecem o devido cuidado e respeito. Temos uma pergunta a fazer: você […]
A principal função encontrada em um posto de combustível é a de frentista. A equipe de pista é o primeiro contato da sua empresa com o cliente e, muitas vezes, o único. Saber aproveitar esse momento é essencial. Mas isso não pode ser realizado sem o devido treinamento. É preciso que os profissionais saibam o […]
Uma das tarefas que pode gerar mais dúvidas e confusão em qualquer posto de combustível é referente à escala de trabalho dos frentistas. Existem muitas regras a serem seguidas e, no final, o menor dos erros pode gerar grandes reclamações. Além disso, também é preciso se atentar às normas previstas na CLT para evitar […]