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Mais que serviços de tecnologia, experiências completas para você

Saiba tudo o que podemos oferecer à sua empresa. Estamos juntos com você em todas as etapas

Implantação

Te guiamos com suporte e treinamento durante todo processo

Entendemos que adquirir um novo software pode parecer complexo e, pensando nisso, trabalhamos para oferecer todo suporte e treinamento durante a implantação. Estamos sempre prontos para oferecer o auxílio que você precisa para evoluir seus processos. A implantação acontece seguindo alguns passos:
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Reunião de kick-off

O primeiro-passo para alinhar as necessidades e definir a jornada de transformação. Juntos, teremos uma estratégia definida para uma implantação bem sucedida, sem ruídos e dentro do prazo estipulado

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Diagnóstico

Análise completa da infraestrutura de TI da empresa para elaboração de um relatório com possíveis ajustes que serão necessários para que o sistema funcione perfeitamente

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Coleta de Dados

Você fornecerá os dados que serão inseridos na plataforma, como: informações sobre os clientes, contas bancárias, itens, funcionários, informações fiscais, planos de contas, saldo de estoque, entre outras. Tudo feito de maneira segura, com treinamento posterior aos colaboradores cadastrados

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Parametrização

O implantador parametriza todos os dados informados e realiza a importação do saldo de estoque de todos os itens para o software

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Start-up

É realizada a virada de chave para o sistema. Nesta etapa, um analista confere todos os processos e realiza testes com a equipe para alinhamentos, dúvidas e possíveis adequações

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Capacitação

o analista de implantação ministra os treinamentos para toda equipe envolvida, presencial ou remotamente

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Pós-implantação
Realizamos o acompanhamento de todos os processos com um checklist de performance durante 30 dias, a fim de reduzir erros e solucionar possíveis falhas

Infraestrutura de TI

ERP hospedado em nuvem para uma redução significativa de custos com infraestrutura

Temos toda a tecnologia de componentes de software e rede necessários para executar e gerenciar os ambientes de TI empresarial por meio da conexão com a internet. Trabalhamos com data centers, hospedagem, gestão de backups e segurança para oferecer uma experiência confiável para nossos clientes.

Principais benefícios e recursos

Redução de custos

Criptografia SSL

Backup automático

Storage ilimitado

Atualizações automáticas

Arquitetura em 3 camadas

Firewall

Fácil usabilidade

Sincronização automática de dados

Proteção anti-DDoS

Software House

Inovações constantes para aumentar a competitividade dos nossos clientes

Precisa de alguma funcionalidade específica? Ao utilizar o Adaptive Business, se surgir uma nova necessidade na empresa, você não precisa de uma equipe interna para desenvolver a solução.

Fazemos a atualização que seu negócio precisa para funcionar com tecnologia e infraestrutura de acordo com as suas necessidades, com mais agilidade e custos reduzidos.

Universidade Adaptive

Levamos aprendizado com foco em alta performance

A Universidade Adaptive foi criada para levar mais conhecimento para os colaboradores e parceiros da sua empresa. Prezamos pela alta performance e aprendizado, disponibilizando mais de 45 cursos gratuitos sobre nossas soluções. Principais benefícios:

Treinamento profissional
Disponível em qualquer lugar
Economia de tempo
Flexibilidade de horário
Corte de custos adicionais
E muito mais

Suporte Técnico ao Cliente

Ao seu lado sempre que for preciso.

Tem dúvidas ou precisa de atendimento? Temos uma equipe preparada e disponível para te auxiliar. Tornar nosso atendimento cada vez mais humanizado tem sido nossa meta diária.

Nos comprometemos a fornecer o serviço de Suporte Técnico ao Cliente em dias úteis de segunda à sexta-feira, de 08h00min até as 18h00min, horário de Brasília; e das 18h00min às 22h00min em regime de plantão.

E mais: agimos para solucionar problemas antes mesmo do cliente entrar em contato. 

Fazemos um monitoramento de rotinas do negócio automatizada pelo sistema. Realizamos a abertura de um chamado antes mesmo de você perceber que o problema está acontecendo. Conheça alguns dos processos que monitoramos:

Sincronização

Atraso no LMC

Emissão de Redução Z e Estoque

Captura de medições dos tanques

Trabalhos de automatização com erro

Vencimento do certificado digital

Conheça a nossa Política de Atendimento.
Saiba como tornar o seu negócio mais competitivo no mercado

Muito Obrigado!

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