Possivelmente você já conhece os benefícios de se utilizar um ERP, não é verdade? Devido às diversas vantagens deste tipo de software, muitos negócios já se aliaram à tecnologia. Porém, algumas empresas podem perceber a necessidade de substituir seu sistema de gestão. Mas como identificar o momento ideal para trocar de ERP?
Muitas pessoas ainda não entendem quais os sinais de que o ERP precisa ser trocado. Neste artigo, separamos algumas dicas para que você fique de olho no seu sistema de gestão. Vamos entender mais sobre isso?
5 sinais que chegou o momento de trocar de ERP
1. O sistema não oferece escalabilidade
A escalabilidade permite que o sistema esteja sempre em atualização conforme o crescimento da empresa, assim a ferramenta se adapta às novas demandas.
Quando o ERP não oferece escalabilidade, as funcionalidades dele não conseguem acompanhar o crescimento da empresa, o que impacta negativamente na organização e na execução das tarefas.
Nesse caso, a melhor opção é efetuar a troca do software de gestão por outro que ofereça a possibilidade de escalabilidade e de crescimento junto às demandas da sua empresa.
2. O suporte é insatisfatório
Quando o suporte da empresa desenvolvedora do software que você adquiriu oferece um atendimento pouco satisfatório, você perde tempo, compromete a qualidade das entregas de produtos ou serviços e não soluciona as suas questões do dia a dia.
O suporte oferecido pelas empresas desenvolvedoras do ERP deve ser adequado às necessidades do seu negócio, podendo ser presencial ou remoto. Além disso, é importante saber e constar no contrato, qual a disponibilidade de treinamentos ou visitas técnicas que serão oferecidos pela empresa fornecedora do ERP.
3. Muitas falhas de segurança
Toda empresa precisa proteger os dados corporativos, sejam dos clientes, colaboradores e fornecedores. Muitas também possuem materiais com informações sigilosas, que o acesso deve ser restrito às pessoas autorizadas, não podendo ser compartilhados ou acessados indevidamente.
Caso o seu software não ofereça a segurança necessária para manter essas informações em sigilo, a empresa poderá sofrer consequências, sejam elas reparáveis ou não.
Por isso, procure adquirir um software de gestão que ofereça a segurança das informações que você precisa, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações. É importante também que a empresa responsável pelo ERP esteja preparada para aderir às obrigações quanto à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sancionada pelo Congresso Nacional.
4. Lentidão no sistema
Se o acesso ao sistema tornou-se lento ou, além disso, costuma travar repentinamente, causando erros, atrasos e problemas na sua gestão, é um ponto forte a ser avaliado para efetuar a troca por um novo ERP.
Assim, a lentidão no sistema deve ser investigada, podendo ter origem interna e externa à sua empresa. A baixa performance do HD do computador, a memória RAM insuficiente, o baixo desempenho do processador, malwares e vírus são causas internas que podem estar afetando a performance desejada da software e podem ser verificadas por meio de um diagnóstico de um técnico de informática.
Se o servidor onde está hospedado o software ERP que você utiliza não está hospedado na sua empresa, informe à empresa desenvolvedora e verifique quais as possíveis causas da lentidão.
5. Aumento de erros
Quando o software de gestão apresenta erros em cálculos e nas rotinas operacionais, pode ser um sinal de que está na hora de trocá-lo. O ERP possui baixíssimas possibilidades de erros, e se isso ocorre, possivelmente o sistema está com alguma falha para executar a tarefa.
Por que o RZ Business é a melhor solução na hora de trocar de ERP?
O RZ Business auxilia na evolução do seu negócio, acompanhando o crescimento com a escalabilidade que você precisa. Dê adeus para erros inesperados e a necessidade da troca de software. O RZ Business é ideal para a sua empresa, nele você encontra ferramentas imprescindíveis para o seu negócio decolar. Além disso, conta com um suporte de alto nível.
Quer saber mais? Conheça todas as funções do RZ Business com uma demonstração gratuita!
